¿Qué tal si? - Técnica básica de la productividad

¿Qué tal si...? - Una de las técnicas más básicas de la creatividad después de la lluvia de ideas.

La técnica consiste en hacernos la pregunta "¿qué tal si...?" a partir de información conocida sobre un problema. Parece sencillo, y lo es. El tema acá es el criterio que usemos para llenar los tres puntos suspensivos que siguen a la pregunta, por ejemplo:

Te quedas sin trabajo y reúnes a tu familia para una ronda de "qué tal si", y te consigues respuestas  como las siguientes:

- La abuela: Qué tal si fue decisión de dios!?

- La esposa: Qué tal si viene algo mejor? lo que pasa siempre es para mejor.

- El hermano: Qué tal si no trabajas para nadie más y pones tu propio negocio?

- La madre: Qué tal si te vienes a vivir con nosotros? así gastas menos y vemos a los niños.

- La hermana: Qué tal si vamos al ministerio del trabajo y demandamos?

- Los hijos: Qué tal si buscas trabajo en Disney y nos presentas a Mickey y los demás?

- Tu: Qué tal si tomo mi liquidación y hago el viaje que siempre quise?

Como se ve en este jocoso ejemplo, de todas las respuestas te pueden servir algunas o ninguna. Esto lo determinará el criterio con el que evalúes, pues puede que ya hayas tomado una decisión sobre lo que quieres hacer y solo quieres evaluar lo que plantean los demás. También puede que no tengas idea de que hacer y todas las respuestas te hayan servido, unas para descartar cosas que de plano no son viables y otras para tomar con mayor consideración.

Veamos un segundo ejemplo para un caso más reciente, que mostrará un segundo punto crítico al momento de aplicar esta técnica de creatividad. Cuando llegó el Covid-19 a hacer estragos, era un virus desconocido sin tratamiento médico definido, altamente contagioso y con síntomas que lo disfrazaban con cierta facilidad. Epidemiólogos y médicos de todo el mundo lo compararon con otras enfermedades infecciosas y establecieron mediante comparación algunas medidas que se podía tomar mientras se conseguía la vacuna, y en vista que es un tema bien conocido resaltaré solo algunas:

- Lavarse las manos frecuentemente

- Usar mascarilla

- Mantener distancia con otra personas

- Visitar al medico en caso de tener síntomas de gripe

- Aislar a los enfermos

Estas y otras recomendaciones han salvado, a mi juicio, millones de vidas; sin embargo la aplicación de las mismas y el momento de aplicarlos dependió de cada uno y de los distintos gobiernos a nivel mundial. Especulando un poco, el proceso fue algo como lo siguiente:

1.- Lavarse las manos frecuentemente

   - Qué tal si: lo hacemos cada dos horas? Si explicamos cual es la mejor forma de lavarse las manos? Si además de lavarlas las desinfectamos. Si usamos alarmas para que al activarse lavemos nuestras manos? Si además evitamos tocarnos la cara? Si procuramos no tocar nada o usar guantes?

2.- Usar mascarilla

   - Qué tal si: usamos mascarillas N95? conseguimos opciones reusables? las personalizamos para que no se confundan con la de algún familiar? mejoramos las ligas para que no lastimen las orejas? conseguimos tallas para niños?

3.- Mantener distancia con otra personas

    - Qué tal si: no recibimos, ni hacemos visitas? cerramos nuestro circulo de amigos y familia? utilizamos servicios web y delivery? aislamos a la población de zonas con alto índice de contagio? cerramos puertos, terminales y aeropuertos?

Lo que quiero demostrar con esto, es que el segundo punto crítico es que en ocasiones los criterios de decisión no los establecemos nosotros, los establece el objetivo y los expertos en la materia. Para el manejo del Covid, los criterios fueron establecidos por la comunidad médica y su aplicación dependió errada o positivamente de la creatividad de cada uno. Sin esta valiosa herramienta la productividad de las naciones y por consiguiente, sus economías no se habrían reactivado.

Finalmente, y como vimos en el primer ejemplo, la tercera clave es que se tenga más de un punto de vista. Esto último potenciará la opciones y evitara el sesgo por arraigo a soluciones preconcebidas que podrían no ser las más idóneas.

Quieres saber más, te recomiendo el siguiente enlace:

 https://youtu.be/Ml9VEgtiUXg

¿Alguna experiencia con esta técnica? 

¿Algo que te gustaría aportar, preguntar o debatir?

Déjalo en la sección de comentarios.

Hasta la próxima.